Q：淨對流的口罩能否阻擋新型冠狀病毒？
A：關於這點，因為我們非醫療器材，礙於法規無法宣稱有防疫效果。只能說我們是可以抗PM2.5、抗粉塵、抗油滴、抗液滴、防液體滲透、防污染物接觸口鼻，並可重複水洗、消毒之非醫療級布料口罩。 口罩本體通過CNS15980國家抗霾認證B級(防護氣密>88%、鹽霧過濾>95%、油霧過濾>90%)；所使用濾材亦取得CNS14755口罩防護效率>95%、CNS14775濾菌效率>99.9%之成果。 濾材使用疏水性奈米纖維堆疊織成，不依賴靜電，具優秀的防潑水能力，並可耐受重複水洗達200次。 (相關檢驗報告完整掃描檔請見此頁) 另外補充一點，大多數病毒的「單體」都太小了，沒有一種口罩能夠濾除全部的病毒。但自然界中病毒很少單獨存在，通常都附著於飛沫、液體、油脂、血液等載體四處傳播。因此一般說口罩的防疫能力，除了直接看濾除「細菌」的能力，剩下就是看阻擋這些「病毒載體」的能力，這也是為何醫療口罩一定要有「防潑水層」的根本原因。
Q：淨對流的口罩是否有醫療器材字號？是否為醫療級？
A：淨對流的口罩並無醫療器材字號，故亦不屬於醫用口罩。雖然我們測過部分醫用口罩的檢測，也得到不錯的成果(相關報告請見此頁)。但要成為醫療器材主要有兩個階段：1) 工廠檢驗合格、2) 產品認證過關。第一階段通過才會有醫療器材製造許可，也才能將第二階段通過的產品申請醫材字號。我們只測過第二階段，第一階段當初評估成本太高且必要性不足而暫擱，沒想到疫情突然來襲，雖然現在已著手申請，但預估也要數個月後才能通過了...
Q：淨對流的口罩是否通過CNS14774醫用口罩認證？
A：沒有全部通過。CNS14774內含多項檢測標準，淨對流只做過其中最有代表性的兩項：1) CNS14775濾菌效率 (結果>99.9%)；2) CNS14755次微米過濾效率 (結果>95%)。(相關報告與數據請參考此頁)
Q：淨對流的口罩是否通過BFE、VFE或PFE認證？
A：沒去測過。這些是國外評估口罩對細菌(BFE)、病毒飛沫(VFE)及懸浮微粒(PFE)是否有阻擋能力。其中BFE和VFE的測試較為低階，一般具防潑水層的醫療口罩大都能通過。PFE比較難，但PFE相對於CNS15980抗霾認證或N95的NIOSH檢驗來說也是屬於較低階的測試，因為PFE測試的風通量只有28 L/min，而CNS15980、CNS14755或NIOSH等都是用85 L/min的風通量，差了近三倍，因此PFE就算有99%理論上來說還是比N95弱喔！
Q：淨對流的口罩要怎麼清洗？如何消毒？
每天僅戴著通勤，約三到五天洗一次即可。但若有出入密閉公眾場所或醫療院所，有可能碰觸到病菌的話，就建議當天回家立即清洗喔！
清洗方式：建議輕柔手洗，且需使用肥皂或洗衣精等界面活性劑搓洗口罩雙面至完整起泡，請至少搓柔30秒以上，再用活水沖洗乾淨，最後以適當力道擰乾多餘水分，再懸掛晾乾即可。亦可使用洗衣機洗，但需使用洗衣袋(有硬殼式為佳)保護，並請盡量設定為「柔洗」，避免某些廠牌之洗衣機清洗力道過強而造成產品損壞。(注意，清洗口罩時防霧氣密貼不用拆下來，一同水洗即可)
消毒方式：若一時不方便清洗，可用75%酒精、次氯酸水或稀釋漂白水雙面均勻噴灑足量來消毒，亦可使用攝氏80度以下之低熱殺菌，對濾材不會有影響。唯抗霾魔術頭巾V2.0、極黑款等使用「熱貼合」技術之產品，請避免使用酒精消毒，恐造成熱貼膠溶解失去黏性。
紫外光曝曬亦可殺菌，但因效果較難驗證，且非我們的專業領域，因此我們目前是不建議喔！
Q：淨對流口罩的防潑水能力如何？會隨清洗次數下降嗎？
A：淨對流口罩的防潑水功能來自於殊水性奈米纖維的層層堆疊，幾乎不會隨清洗次數而減弱唷~
Q：淨對流所有口罩的功能都一樣嗎？G1與G2濾材差在哪裡？
A：淨對流的口罩總共有四款：基本款、All-fit款、Beauty款、Urban款。四款皆使用Xpure奈米防護層，都有很好的抗液體滲透能力。其中基本款為G1濾材，其他三款為G2濾材。G1為CNS15980-D級，綜合濾效約88%；G2為CNS15980-B級，綜合濾效約95%，主要是過濾能力有差異，防潑水能力則幾乎相同。
Q：淨對流的魔術頭巾或騎士頭套也有與口罩相同的功能嗎？ A：淨對流抗霾系列產品都使用類似的Xpure奈米防護層，因此在濾效上差異不大。唯魔術頭巾鼻側沒有壓條，在不貼防霧氣密貼的情況下，氣密性會較其他產品差一些，大概與一般醫用口罩為同級，但對於阻擋懸浮液滴來說也足夠了。 Q：我之前購買的淨對流口罩，若耳帶鬆弛了怎麼辦？鼻側壓條斷了怎麼辦？ A：2017年版的抗霾口罩，其耳帶為封閉式(縫死於口罩內無法拉動)，才有有免費替換的服務唷！煩請將口罩寄回本公司(248 新北市五股區中興路一段8號2樓之6，沐內設計收)，我們會幫您更換新耳帶(耐用度更佳)，並改成活動式(方便日後更換)，再於7個工作日內寄還給您。另請您寄回來時，在包裹內附張紙條寫上回寄資訊(收件人、地址、電話)，謝謝。 鼻側壓條若斷裂，因維修成本過高，且可能會破壞口罩結構，因此我們不建議維修。若有登錄保固證明為六個月內斷裂，請私訊我們進行補償措施。若已超過六個月，建議貼上「防霧氣密貼」取代斷裂壓條，效果很好唷！
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